我在淘寶訂做窗簾，要寄官方空運，但我犯蠢沒想到東西會超出材積跟重量，結果就被拒 收了，照理說東西會直接退回賣家，結果從3/1等到現在都一週了東西還在集運倉 賣家幫忙聯絡物流，對方只是一直重複要一週時間才能開始退（啊就已經超過七天了呀） ，淘寶平台跟菜鳥的官方客服各種鬼打牆說可以退款（但我沒有要退款，我只想請賣家幫 我重寄海運啊啊啊） 賣家的客服已經被我煩得不行，他們問物流兩三次對方也已經不耐煩到直接懟他了 請問除了退款還有什麼建議嗎 囧 有沒有可能請其他物流公司去把這個商品拿走寄到私人集運倉呢？ 還是我只能遙遙無期 的等著這個原來的物流去取回貨品….. 物流是德邦，他們官網要註冊會員需要中國的手機號碼，所以也沒辦法聯絡上德邦的客服 去吵退款是下下策….畢竟東西是訂做的，貨款也要六七千塊，實在不想因爲這種事讓商 家損失，但我如果沒有窗簾就沒辦法營業QQ 先謝謝各位了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(www.ptt-site.org.tw), 來自: 123.192.205.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt-site.org.tw/e-shopping/M.1709875115.A.0F1

推 g666666o: 和賣家客服說退貨退款重新下單看看111.248.7.106 03/08 14:05

→ g666666o: 很多客服就是照程式走，你要他不退貨寄 111.248.7.106 03/08 14:07

→ g666666o: 去別的倉庫，如果出問題客服要擔責的 111.248.7.106 03/08 14:07

→ g666666o: 況且很多客服是外包而非公司人員，其實111.248.7.106 03/08 14:09

→ g666666o: 你的要求他根本做不了主，就會一直拖111.248.7.106 03/08 14:09

推 yes500: 男友上包養網 該放生嗎111.248.7.106 03/08 14:09

推 MisuzuXD: 會不會就是你不退款才沒後續 照理說是訂 27.242.3.128 03/08 14:31

→ MisuzuXD: 做你直接按退貨退款然後重新下單不就好27.242.3.128 03/08 14:31

→ MisuzuXD: 了？27.242.3.128 03/08 14:31

推 C4F6: 就退款啊，為什麼要吵，是對方希望退款42.74.193.45 03/08 17:30

推 zzzzz519: 找好別家物流細節講好 修改地址寄過去 42.72.90.153 03/08 21:03

推 alexantiy: 是這個包養平台嗎 42.72.90.153 03/08 21:03

推 sleepinggod: 退貨退款重新下單啊。但是你拖這麼久1.161.99.192 03/10 19:56

→ sleepinggod: ，退貨運費可能要你付。1.161.99.192 03/10 19:56

→ sleepinggod: 不可能寄到A地後又要賣家從A寄到B地1.161.99.192 03/10 19:58

→ sleepinggod: 。1.161.99.192 03/10 19:58

推 sleepinggod: 你應該問賣家，他可以怎麼幫你，如果1.161.99.192 03/10 20:02

推 sowrey: 交男友跟包養有什麼差別1.161.99.192 03/10 20:02

→ sleepinggod: 他說退貨退款重新下單，你就照做就好1.161.99.192 03/10 20:02

→ sleepinggod: ，不要想其他方法。1.161.99.192 03/10 20:02

→ sleepinggod: 因為你想的方法，賣家可能都不認同。1.161.99.192 03/10 20:02