★2023/10/17更新，收到邱經理來電，表示前陣子總代理已有答覆， 就是再次出保更換一隻總成，料件已空運來台，廠內已進行測試沒問題， 會於本周21日禮拜六回廠保養時順便更換，(保養是9月底預約的)， 並表示對於沒有更新進度表示抱歉。 ★有特別詢問，這半年的蒐集同情況待交新車的回報研究，總代理有最後研究結論嗎? 回覆是沒有特別結論，就是出保更換這樣。(同情況車友可參考) ★有說不管捷克原廠聲明如何，這邊就是同樣摩擦情況會出保固更換。 ★此篇文章也不刪除，後續有更換完成或是任何使用心得再上來更新分享。 親身體驗，奇特的設計。 把有功能性的零件設計在會因為間隙過小而摩擦的空間內。 文長! 先給重點：SKODA-KODIAQ後視鏡間隙導致零件磨損+功能性減損 ◎捷克母廠表示後視鏡上蓋會摩擦到底座，在設計許可值/容許值/誤差/公差內， 但是會連帶磨損的橡膠片是有原始聲學功能的........ ◎捷克母廠表示間隙公差導致摩擦，確實會減損橡膠片的聲學功能， 但不影響後視鏡的電動收折等功能，所以橡膠片磨損不是瑕疵， 也不在捷克母廠認為的保固範圍內 ◎捷克母廠這樣表示的話，是不是代表買KODIAQ，一樣的錢買車， 如果你比較衰遇到公差，導致有聲學功能的零件磨損， 你後視鏡上的聲學功能就是連帶會受到影響， 聲學功能性能就會比沒公差磨損的車輛差喔 ◎一樣的錢買車，會拿到功能完整性不一樣的車子，像買樂透一樣 ◎目前車友狀況多樣：有完全沒摩擦的/有輕微摩擦的/有深度摩擦的/ 有磨到破損的/還有磨到上蓋掉漆的或是像我一樣磨到整個斷裂分離的 ◎如果不是我太衰，第一次出保後還狀況依舊， 一般車友可能不會研究下去，進而發現這一大串 ◎至於台灣總代理要怎麼說明這個部分，尚未收到確切聲明跟後續處理方式 1：KODIAQ後視鏡上蓋及底座間隙太小，收折會摩擦到橡膠片 2：捷克母廠表示間隙小會摩擦，在設計許可值/容許值/誤差/公差內 3：捷克母廠表示摩擦確實會導致橡膠片產生磨耗 4：捷克母廠表示橡膠片是為了聲學功能所設計 (後視鏡上的聲學功能，有相關的應該只有風切抑制) 5：因為處理了快一年，還沒解決， 去電詢問只收到總代理收集資料研究中的回覆， 只好轉而向國外先行詢問， 台灣總代理尚未就此提出說明及後續處理方式 http://i.imgur.com/NqmBHK3.jpg http://i.imgur.com/uOiWSug.jpg http://i.imgur.com/lXmNy2A.jpg http://i.imgur.com/3pPVxDT.jpg http://i.imgur.com/Rotg8GZ.jpg 下方為完整事件時刻表 2022/11/05，2023年式2.0交車 2022/11/10，發現左邊後視鏡底座橡膠片斷裂， 進而發現左右後視鏡收折都會摩擦到墊片 2022/11/11，回廠檢修，出保申請 2023/02/16，回廠出保更換，當天在廠內複查時發現左邊更換後沒摩擦， 右邊依然摩擦，狀況沒排除。 (小劇場1：當天家人開車回廠，依照預約時間上午就進廠了， 到下午5點多尚未做最後點交，馬上通知家人等我到廠再進行， 下班馬上趕過去，點交發現右邊後視鏡摩擦狀況依舊， 廠內人員原先還說測試是正常並手動收折測試給我看， 手動收折沒磨擦，但是配備的是電動收折....， 一按電動收折，摩擦狀態就出現了， 這時候廠內人員就蹦出一句沒地方可以調整了，就是整個底座更換上去而已， 並說是後視鏡包膜太厚才摩擦到的，聽到這種說明，因為是業務配合廠商包膜的， 馬上叫業務聯絡廠商前往拆掉，當天馬上離廠前往包膜廠商做拆除， 到場後包膜廠商說這個在原車上包，沒拆下，所以下方根本沒包覆進去會摩擦的部分， 但是為釐清狀況，依然請廠商全拆了，果然拆除後發現摩擦狀況依舊， 此時為晚間7.30左右，上午進廠到晚上7.30保養廠下班， 車主還在外面自行排除原因) 2023/02/18，發現左邊後視鏡出保後，外殼沒裝好 2023/03/11，回廠調整上次出保沒裝好的左邊後視鏡殼， 並表示會再次調整後視鏡部分，最後摩擦狀況依舊無法排除 (小劇場2：2月出保當天技師表示沒有可以調整的地方，懷疑是包膜問題， 排除包膜問題後，又變成可以回去先調整看看了) 2023/03月，發mail到福斯集團總公司，一路轉回台灣代理處理， 永康廠才表示下次零件到一定會先行測試， 確定沒問題再通知回去安裝更換 2023/05/27，一路等到五月底沒消息，這天回廠檢修右門照地迎賓燈不會亮， 順便跟廠長和主任詢問後照鏡的事，廠長說他們第二次來料測試發現一樣摩擦， 轉報總公司，說總公司要求台南廠蒐集新車有此瑕疵的資料， 好像說要五台還幾台，當天表示已蒐集到2台，還差幾台， 因為只叫一個廠蒐集，交車慢樣本數累積就少，到現在還沒通知進度 (小劇場3：台灣總代理不要求全台一起蒐集有此狀況的待交新車做資料回報， 只要求台南部分蒐集，單一地區蒐集是要蒐集多久才能達樣本數量?) 2023/07/31，因2月出保後，技師說是包膜問題，排除後發現狀況依舊， 有就此部分提出抗議並要求賠償包膜費用，7/31接待及業務通知會先行退費， 同時並詢問5月總代理要求的收集瑕疵新車資料後續， 回覆是持續收集中，所有資料都有上報給台灣總公司， 還沒有消息，(保養廠接待及業務針對退費要求這部分， 有處理還是要給個讚，其它部分非他們能力所及，非戰之罪) 2023/08月，再次發信給國外福斯集團總公司，說明上次去信後經過大半年， 台灣代理依然沒解決，進而得知捷克母公司說，經與技術部門的專家詢問後， 得知摩擦是在設計許可值/容許值/誤差/公差內的說明， 並得知橡膠片原始是為了聲學功能設計，而摩擦磨損後確實會減損其功能性。 2023/10/16，尚未收到來自台灣總代理就此部分提出的聲明或後續解決辦法 下方為相關圖片/mail截圖/影片 第一次發現摩擦，左邊墊片斷裂分離 http://i.imgur.com/9zDjq4b.jpg http://i.imgur.com/gSStPzL.jpg 第一次出保更換後，右邊狀況依舊 http://i.imgur.com/U88x4p1.jpg http://i.imgur.com/un0DkUq.jpg http://i.imgur.com/Ghdt5Px.jpg http://i.imgur.com/ij9va6x.jpg 第一次出保更換後，左邊正常的狀況 http://i.imgur.com/QjNfrId.jpg 捷克母廠回覆的mail，表示間隙太小產生摩擦，在設計許可值/容許值/誤差/公差內 http://i.imgur.com/Xa6k9bT.jpg 捷克母廠回覆的mail，表示摩擦確實會使橡膠片磨損 (但絕不可能發生像我第一次這樣斷裂分離的情形， 阿就發生了...也經過廠商檢查蒐集資料申請出保， 都沒發現人為狀況，這部分後續還有跟國外說我確實 發生一次且沒有任何人為外力狀況，但母廠回覆同一套， 就懶得繼續追這個問題了) http://i.imgur.com/w2eVZ3H.jpg 捷克母廠回覆的mail，表示橡膠片具聲學功能 http://i.imgur.com/ZZzZAmg.jpg 捷克母廠回覆的mail，表示聲學功能會因為摩擦磨損後而有減損， 但不影響後視鏡電動收折等動作，所以不是瑕疵， 也不在捷克母廠認為的保固範圍內 http://i.imgur.com/INvaAUe.jpg 附上電動收折過程，無摩擦及有摩擦的影片 https://youtu.be/hI0rDtWwZ9Y?si=T8mtpIep5xPTXAFN ----- Sent from JPTT on my Realme RMX2083. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(www.ptt-site.org.tw), 來自: 42.75.245.89 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt-site.org.tw/car/M.1697448342.A.A3B

推 NEX4036 : 車板大力推薦的好車！聰明的就懂！ 10/16 17:27

推 lightmei : 還好去年最後選了遲到牌 10/16 17:33

推 ccc101419 : 後視鏡還有聲學功能，聽起來好像很厲害 10/16 17:33

推 lef1986 : 聲學功能受影響，風切聲會變大嗎?你聽得出來差異嗎 10/16 17:36

推 MeeToo : 左聲道還是右聲道 10/16 17:43

推 Peycere: 政治圈一堆包養好嗎 10/16 17:43

推 khhuang1 : 第一次看到這個問題，原po在在車主社團內? 10/16 17:54

推 WORLDKING56 : 這太特別了 10/16 18:32

→ Korb : 我之前就聽人家夢到屎扣打出保固很刁了 10/16 19:31

推 alittleghost: 你終究要修車，何不 10/16 19:48

推 SIL : 慘。還以為後照鏡出包是馬自達專利。 10/16 20:00

推 vd422: 有錢人一堆包養好嗎 10/16 20:00

推 GymRat : 車版果然反指標 10/16 20:42

推 wiesgame : 哥你要不要幫原廠出一份8D Report啊 10/16 20:58

推 f800311 : 防風音的設計，干涉是正常；然而太密會造成膠皮磨 10/16 23:02

→ f800311 : 損嚴重，基本上國產車你都可以順利爭取到保固，但 10/16 23:02

→ f800311 : 進口車就吃代理商的魄力了 10/16 23:02

推 lutano: 學生妹被包養多嗎 10/16 23:02

→ f800311 : 福特設計也相同，抱怨是摩擦異音 10/16 23:03

推 ujmrfv : acoustic這邊指的是隔音吧...不是你說的聲學 10/17 05:54

推 ujmrfv : http://i.imgur.com/koH8A9V.jpg 10/17 05:57

→ ujmrfv : 自己看一下...難道我的BMW引擎蓋也有聲學功能？ 10/17 05:57

推 ujmrfv : the seal on the mirror is due to acoustics: 此密 10/17 06:00

推 muiwo: 亞洲最大包養網上線啦 10/17 06:00

→ ujmrfv : 封圈是為了隔音 10/17 06:00

推 ujmrfv : 或是減少噪音 大概就是為了後視鏡間隙運轉震動敲擊 10/17 08:04

→ ujmrfv : 雜音之類的 10/17 08:04

→ ujmrfv : 不要以為是什麼高科技功能就是 10/17 08:05

→ frank111 : 聲學功能是什麼?會唱歌還是升學考會拿一百分? 10/17 09:44

推 sunuzo: 我哥上包養網被我抓包.. 10/17 09:44

→ frank111 : 那間保養廠這麼有心陪你玩這個?這雞毛蒜皮的事還真 10/17 09:47

→ frank111 : 的幫你出保，我記得這一個後視鏡要好幾萬 10/17 09:47

推 khhuang1 : 我的21年式沒這個問題，也沒在山群內聽過有人反應 10/17 12:55

→ khhuang1 : ，是22/23年式後才會發生？ 10/17 12:55

→ squall410339: 南部鬼屋不意外 10/17 14:09

推 UNIQC: 有人包養過洋鬼子嗎 10/17 14:09

推 baritone7563: 笑死 10/17 15:50

→ shrimplai : 看不太懂公差除了磨耗橡膠，還損傷了什麼功能？ 10/17 16:32

噓 bryan910015 : 就一小片橡膠也可以搞著麼一大篇，有夠閒wwww 10/17 16:39

推 BlueJet0501 : 變成消耗品 如同雙離合器撥叉零件XD 10/17 20:11